In deze review wordt de online casino website Playboom grondig onderzocht en geanalyseerd om spelers te informeren over al hetgeen ze moeten weten voordat ze erop spelen.
Een Onderzoek naar de Website van Playboom
De eerste stap die we namen was de website bezoeken op een goed zichtbare manier, waarna we direct werden Playboom online casino verwijderd. Het is duidelijk dat het platform aan strenge regels voldoet wat betreft het verplichte gebruik van veilige en secure verbinding.
Na het herstellen van de verbinding kwamen er meerdere advertenties op scherm te staan voor casino’s, die naar mijn gevoel niet één keer verwijzen naar Playboom. Weer zo een punt dat het onduidelijk maakt of ze effectief communiceren met hun bezoekers.
Inloggen in Jouw Casino-Account
De registratieproces is eenvoudig en direct af te nemen. Vooral wanneer je deze hebt gebruikt bij andere casino’s, omdat Playboom een bekende naam is onder de online gokwereld. Het proces duurt niet lang en vraagt slechts 5 minuten van jouw tijd. Daarna kun je rechtstreeks inloggen op de website.
Gebruikersinterface & Algemene Gegevens
Zodra we zijn ingelogd, verschijnen er velden waarin we een geldbedrag invoeren dat onder zekere voorwaarden wordt beloond. We doen alsof we nieuwe spelers zijn en niet al eerder spelen met geld.
Playboom is een online casino dat door de regulerende instanties toegelaten werd. Vanuit alle Nederlandse casinos, die je op internet aantreft, vallen er slechts 4 onder beheer van een internationale licentie. Echter, wordt hier verondersteld dat Playboom niet behoort tot deze categorie.
Bonus en Promoties
Aanbiedingen worden vooral populair wanneer spelers geldelijke bonussen ontmoeten die rechtstreeks in hun bankrekening te halen zijn. Het is wel zo belangrijk om een e-mailadres op te geven bij het maken van de registratie, zodat je altijd wordt verwijderd als er een nieuwe bonus beschikbaar komt.
Er kan gekozen worden uit meer dan 1500 spelletjes en gokautomaten. Naast slots zijn er ook blackjack tables die live gespeeld kunnen worden op je computer of tablet.
Mogelijkheden voor Betalingen
Spelers hebben verschillende opties om het geld af te halen dat ze over hun account beschikken. Al de gegevens van Playboom zijn geregistreerd bij het Nederlandse ministerie, wat zeker niet slecht is.
Bijna iedereen heeft een internetverbinding en daarmee kun je op elke plek toegang hebben tot online casinos die wel verplicht genoeg zijn aan veilige spel. Je kunt uit 2 opties kiezen: PayPal of Bank Transfer, beiden voldoen aan alle Nederlandse wetten.
Mobiel Spelen in Playboom
Online spelen is echter niet per se het gemakkelijkste. Er bestaat al een mobiele app die je via App Store kunt downloaden om vanaf je tablet te gokken op online casino’s. Wanneer we naar de website gaan ziet men onmiddellijk dat de ontwikkelaar voor Playboom een andere variant aanbiedt, die bijna volledig lijkt op een webversie.
Deze mobiele versie is wat je mag verwachten en niet slecht in gebruik. De lay-out van de website lijkt in feite wel overeen met de lay-out die we nu bekijken door het downloaden van Playboom.
Beveiliging & Licentie
Het is eenvoudig om veilige online spel te verkopen bij een onbetrouwbare casinobezitter, waar je geen garantie hebt dat jij niet opgelicht kunt worden. Spelers weten vaak niet of ze wel in het bezit zijn van de nodige documentatie.
Spelen met geld is echter nooit vrijblijvend, ondanks een e-mailbericht dat hierop voor zorgt. Het bezoek aan online gokwereld kan dus vooral geen kwaad worden genoemd, als je de juiste spelers bent die in het bezit zijn van alle benodigde documenten.
Een veilige betaling wordt dan ook eenvoudig mogelijk met behulp van één of meerdere betaalmethodes. Eerst is er PayPal: een geroemde betaalmethode die direct na het overmaken van geld de gegevens in ontvangst neemt en deze aan jezelf terugstuurt.
Slechts 5 minuten per Dag
Ondertussen is er nog één optie, Bank Transfer. Helaas heeft Playboom geen rekening op naam zodat ik niet kan worden betaald met het bankgeld dat we in onze online gokwereld bijhouden.
Over het geheel genomen zijn de bonus voorwaarden niet goed beschreven en moeilijk te lezen, wat zeker een punt is waar Playboom nog wat aan moet werken. Je kunt ook rechtstreeks via chat contact opnemen met één van hun spelersbegeleiders.
Algemene Ondersteuning & Chat
Online gokwereld kan wellicht niet anders zijn dan deze manier. Wanneer er een vraag of bezorgdheid bestaat, is het inderdaad aan te raden om contact op te nemen met één van de begeleiders via chat.
Overzichtelijk is de lijst die we zojuist ontdekten voor ons spelersbeheerders. Je hebt er ook rechtens een telefoonnummer en emailadresses bij, zodat je altijd bereikbaar bent wanneer jou dat wilt.
Klachten
Met slechts 4 kwesties is dit echter nog maar het begin. De kwaliteit van de klantendienst wordt dan ook onderschat in deze recensie als Playboom een grotere casinobezitter zou willen worden, die al ruimte genoeg heeft om spelersbegeleiders aan te nemen.
Playboom staat er niet bij stil en biedt slechts 2 opties voor klachten. De contactgegevens van hun opsporingsinstantie zijn echter wel zichtbaar in het hoofdmenu, wat een reden is tot dankzij de geweldige manier waarop Playboom dit onderdeel behandelt.
Klantenervaring
Nadat we nu alle punten hebben besproken die belangrijk genoeg waren om hier te worden beschreven, is het tijd voor ons gebruikersomdomein.
Zoals eerder vermeld voldoen ze aan de veiligheidseisen van Nederland en hebben een beheerders licentie, die een garantie in ontvangst neemt dat Playboom effectief wel is geautoriseerd door opsporingsinstanties.
Bijna iedereen heeft nu over zijn spelende capaciteit uitgebreid gelezen en speelt misschien met geld.
Vele landen kennen strengere regels dan Nederland. Aangezien veel landen van mening zijn dat spelen bij online casino’s onnodige moeilijkheden is, wil ik mijn verhaal zo minimaal mogelijk houden.
Playboom: Een Slots Casino
De kennis en kunde die een casinobezitter in het bezit heeft zijn niet onderbelicht. Maar op dit moment kan slechts 1 ding vastgesteld worden van hun website; dat de informatie die ik zojuist beschreef, volledig valt te vergelijken met een slots casino.
Natuurlijk is er wel een tweede punt in aanmerking gekomen waarin Playboom afwijkend opereert. Als je bedenkt hoeveel gelden ze beschikbaar hebben voor het bezetten van de bankrekening, dan is de bekeuring die ze hiervoor moesten betalen niet te rechtvaardigen geweest.
Algemeen Overzicht & Samenvatting
Het is dus duidelijk dat Playboom niet slechts een online casino biedt maar ook andere opties heeft voor jou, zowel op de lange als korte termijn. Tot slot nog één punt waar we nog iets aan moeten veranderen; met wat meer informatie op hun website kan een ander aspect van Playboom worden onthuld.
Slot: Een Veelbelovend Online Casino
Online casino websites zoals de online gokwereld zijn misschien niet altijd direct te herleiden tot spelersbegeleiders, maar die laatste kunnen dan ook wel enkele opmerkingen doen.