Die Geschichte hinter AFKSpin
AFKSpin ist ein relativ junger Online-Casino-Anbieter auf dem Markt. Erstmals ging das Unternehmen 2019 an den Start und hat sich seitdem zu einem der bekanntesten Namen in diesem Bereich entwickelt. Der Name "AFK" ist eine Abkürzung für die englische Aussage „Away From Keyboard“, was frei übersetzt mit „weg von der Tastatur“ bedeutet. Dieser Name soll auf die zunehmende Zahl von Spielern hinweisen, die sich online auf Casino-Spiele begeben und afk-spin.at gleichzeitig nicht mehr an ihren Rechnern sitzen bleiben wollen.
Der Hauptgeschäftssitz des Unternehmens befindet sich in Malta, einem Land mit einer langen Tradition bei der Regulierung von Glücksspiel-Angeboten. Hier ist auch die Haupt-Website des Casinos zu finden. Neben dieser Website bieten AFKSpin keine weiteren Niederlassungen oder Verkaufsstellen an.
Registrierung und Benutzererfahrung
Die Ersteinrichtung eines Kontos bei AFKSpin erfordert nur wenige Schritte. Nachdem die Website geöffnet wurde, gibt es auf der linken Seite einen Button mit dem Namen "Jetzt spielen", der zu einer Registrierungsseite führt. Hier müssen einige persönliche Details eingegeben werden wie Name, Geburtsdatum und -ort sowie ein Benutzernamen und Passwort.
Außerdem ist eine E-Mail-Adresse anzugeben. Dieser wird später als Bestätigungsmethode genutzt, wenn der Nutzer seine Registrierung bestätigen muss. Es gibt außer diesen Daten keine Anfragen zu finanziellen Informationen oder einer Adressangabe. Hier findet man jedoch die Option, ein Zahlungs-Mittel wie eine Kreditkarte anzulegen.
Das Eingeben dieser Daten erfolgt in einem sicheren Browserfenster und das Unternehmen selbst garantiert für die Vertraulichkeit der Daten. Es gibt also keine Bedenken bezüglich des Datenschutzes. Der Benutzer erhält nach Abschluss der Registrierung sofort Zugang zu allen Optionen des Casinos.
Konten-Funktionen
Ein Spieler kann bei AFKSpin mehrere Konten eröffnen, wobei jedes ein separates Guthaben haben muss und mit jedem verschiedene Einstellungen für die Sicherheit getroffen werden können. Es gibt also keine Möglichkeit, zwischen verschiedenen Spielern oder Personen zu unterscheiden.
Der Benutzer hat die Option, sein Profil zu bearbeiten und hier auch eine neue Adresse anzugeben. Auch das Ändern des Passworts ist ohne Probleme möglich. Hier muss lediglich der alte Passwort eingegeben werden und dann wird ein neues Passwort verlangt. Der Nutzer kann ebenfalls festlegen, wann er online ist oder nicht.
Bonus-Programm
AFKSpin bietet verschiedene Bonus-Aktionen an. Einige davon sind speziell für Neukunden reserviert, während andere nur für bestehende Mitglieder der Website gültig sind. Beim ersten Einstieg in das Casino wird die Möglichkeit angeboten sich 150 % des gesetzten Startbetrags als Bonus gutzuschreiben zu lassen.
In dem Fall bedeutet dies, wenn eine Einzahlung von 100 Euro erfolgt ist, erhält man einen Betrag von 250 Euro. Diese Summe kann dann sofort auf alle Casinospiele angewendet werden und muss also nicht zunächst in ein Spiel eingesetzt werden.
Das Unternehmen verspricht auch eine hohe Auszahlungsquote der Gewinne aus den verschiedenen Casino-Spielen, aber keine genauen Zahlen sind verfügbar. Es ist bekannt jedoch, dass es verschiedene Casinospiele gibt, die höhere und niedrigere Raten haben können.
Bezahlsysteme
Die Zahlungsmethoden bei AFKSpin reichen von Kreditkarten über E-Wallets bis hin zu Banküberweisungen. Die Verarbeitung dieser Transaktionen erfolgt durch eine Firma, die sich auf das Bereich des Online-Geldverkehrs spezialisiert hat.
Auszahlung
Der Vorgang der Auszahlung ist beim Unternehmen gleich abläuft wie bei Zahlungsanfragen und zwar zuerst müssen die Ablaufzeiten für jede gewählte Option angegeben werden. Auch hier gibt es eine Reihe von verschiedenen Zahlmethoden, über denen man dann sein Geld erhalten kann.
Es gibt also einige Möglichkeiten einen Betrag einzuzahlen oder abzuheben. Hier ist aber auch darauf hinzuweisen, dass ein Spieler nicht alle möglichen Methoden gleichzeitig nutzen kann, da dies mit einem höheren Risiko der Manipulation verbunden ist.
Spielkategorien und Software-Anbieter
Die Casinospiele bei AFKSpin können in verschiedene Kategorien wie Roulette, Poker oder Blackjack eingeteilt werden. Es gibt aber auch eine Vielzahl von weiteren Spielen im Bereich Slots oder Live-Casino-Games verfügbar.
Unter dem Begriff der „Live Casino“-Spiele fallen Spiele, die auf einem Server laufen und in Echtzeit übertragen werden können. Hier hat man sozusagen den realistischen Kontakt zu einer Bankierskasse, aber ohne eigene Anwesenheit im Raum zu haben.
Die Spielautomaten stellen eine breite Palette an Spielen dar, wobei diese entweder von bekannten Entwicklern oder Start-ups stammen. Hier sind bekanntlich auch viele Online-Slots verfügbar und zwar sowohl klassische als auch progressive Spielautomaten.
Handyversion
AFKSpin hat sich entschieden, seine Casinoseite für Smartphones zu optimieren. Dies bedeutet, dass ein Nutzer auf seinem Smartphone wie normal auf der Website navigieren kann oder sogar den Online-Chat benutzen und die Funktion der mobile Karte.
Um das Casino in voller Funktionalität nutzen zu können, müssen bestimmte Systemanforderungen erfüllt sein. Hier gibt es keine Angaben über spezifische Versionen von Betriebssystemen oder Browsern.
Sicherheit und Lizenzen
Das Unternehmen garantiert für eine sichere Nutzung der Casino-Seite unter allen Umständen. Jede Transaktion wird von einer externen Firma verarbeitet, die als Vertrauensperson im Umlauf ist. Der Benutzer kann also sicherstellen, dass seine Daten geschützt werden und keine unerwarteten Zahlungen erfolgen können.
Die Sicherheitsmaßnahmen sind auch in einigen der Spiele integriert. Zum Beispiel bei Slots gibt es bestimmte Aktionen oder Spielmodi, die darauf abzielen den Spieler zu warnen, wenn er möglicherweise zu sehr viel Geld spielt und dies finanziell aus dem Ruder laufen lässt.
Außerdem muss das Unternehmen mit einer EU-Lizenz ausgestattet sein, um in Europa eine Lizenzierung bei der Malta Gaming Authority (MGA) erhalten. Diese Aufsichtsbehörde prüft regelmäßig die Casinos auf Sicherheitsstandards und faire Geschäftspraktiken.
Kundenservice
Es gibt mehrere Möglichkeiten sich direkt mit dem Kundendienst des Unternehmens in Verbindung zu setzen, zum Beispiel über einen Live-Chat oder per E-Mail. Der Nutzer kann sich auch immer telefonisch melden.
Das Unternehmen selbst präsentiert hier eine 24/7-Betreuung anbot. Das heißt der Benutzer kann jederzeit während des Tages bei seinen Fragen oder Problemen direkt kontaktieren können, was einen hohen Grad von Kundenzufriedenheit garantiert.